新作坊

新作坊 Humanity Innovation and Social Practice

以服務設計活化社區商店街──Sumimamekafe墨豆咖啡(すみまめカフェ)

摘要:

「Sumimamekafe墨豆咖啡」是位於日本東京市墨田區的「照顧咖啡館」,由日本一間致力於處理家庭照護、高齡照護的的公司所開設。坐落於當地社區中心的Kirakira(キラキラ)橘商店街,咖啡館專賣義大利麵料理,但有別於一般咖啡廳禁帶外食,他們歡迎顧客攜帶商店街中其他商店的外食飲料進來享用,甚至在店內即設有展售其他商店產品的空間。透過空間設計,將店內空間與商店街的街道串聯,由店內可感受街道的氣息與日光,而街上的人也可看見店裡陳列的商品。除了作為串連社區老商店街的功能外,更重要的是他們提供「高齡照護」服務,設有相談室媒合有照顧需求的高齡者與求職的照顧服務員,且咖啡館的經營團隊即具備照顧服務或社工師的專業執照,與社區的「高齡者支援整合中心」合作,整合日本的介護照顧的資源進入社區。