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伸光福祉會：雇用銀髮與障礙者共同經營的銀髮照護機構

摘要：

伸光福祉會（Shinkou Fukushikai），是日本的多元照顧機構。創辦人片山益江小姐在日本進入高齡化社會之前20多年舊注意到高齡鄰居的需求，自己作為家庭主婦，協助丈夫做生意又全權負擔家務。孩子稍大後創辦了托兒所，卻因此聽見另一種心聲：為了照顧家中年老父母必須放棄遠距離或者歐美等地的工作機會。日本養老機構當時一邊是昂貴高價的豪華照顧機構，另一邊是政府低價但品質差的照護機關。於是1986年她在日本鎌倉建立的第一個高齡者機構、1990年成立伸光會，目標設在中等的扶養機構，以建立溫暖、符合一般需求的養護環境為核心。對於品質管控，1998年成為第一個日本取得ISO9001照護機構認證的單位，從入住手續到服務都符合嚴格規範。同時她也強調銀髮族的工作能力，她優先將工作機會提供給有能力且需要的員工，並且讓雇員延後退休年齡到80歲；並且積極雇用身障者與外國移民。截至2000年為止，已經設立了15家相關機關。