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BOMBAS：兼顧社會使命與產品品質的B型企業

摘要：

BOMBAS是一間2013年成立的B型企業，把街友議題導入企業運作的其中一環，一面銷售機能休閒襪，一面回饋社會，2020年就已達到年收入2.5億美元的好成績，捐贈給服務街友非營利組織的的襪子數量累計超過4600萬雙。消費者購買一雙BOMBAS的襪子，即會捐贈一雙襪子給街友，但這不是企業最主要的銷售賣點，立足於商業模式穩定經營的角度，商品的品質與穩健的推陳出新更能讓消費者長期購買。BOMBAS的襪子耗時兩年才研發出來，使用天然的長纖棉花與美利奴羊毛柔軟紗線作為材料，具吸濕排汗的功能，襪子的編織也有良好的支撐與耐用性，穩定銷售七年後，才正式推出像是內衣與T恤等衣物，產品的選擇也是從街友的角度出發；有趣地是，消費者買不到捐贈給街友的款式，因為街友有他們穿襪子的需求，他們偏好深色款式，因為沒辦法每天穿上乾淨的襪子，且需要有抗菌與耐穿等特性，這也讓企業夠了解捐贈對象的需求。為了讓加入企業的夥伴都有一份社會關懷的使命，在工作的前兩週需要發送10雙襪子給街友，這也間接讓公司的員工滿意度達到96%，更榮獲《財富》雜誌的中小企業零售業最佳工作前五名。