新作坊

和平創新實驗室─丹麥奧德堡大學

摘要：

東奧德堡當地居民以單親、非丹麥移民居多，同時也是難民家庭移入丹麥的匯集地，居民整體收入低於丹麥平均，在地區內的居民收入也呈兩極化。為了扭轉東奧德堡的困境，市長致力推動當地的鄉鎮再造，與位在奧德堡大學的史丹佛丹麥和平創新實驗室合作，嘗試以商業誘因，開發海量資訊分析應用，輔助居民調整日常行為，塑造更健康的生活模式。首先有和平創新實驗室與客戶兩端，客戶拋出議題，在和平創新實驗室的協助下，共同勾勒出該議題對應的社會問題、海量資訊內容、潛在的挑戰與可能性。第二階段則藉由工作坊等活動，邀請可能的利害關係人參與，包括居民、銀行、保險公司、公部門有單位、社福組織、服務提供者等，讓構想規劃更完善，使用資料的對應更精準。第三階段則是技術開發與移轉，諸如行動裝置、應用軟體等，並導入目標群體中，透過科技引導人群想什麼、做什麼，創造思考和行為的轉變。