新作坊

社區營造中組織信任的機制建構：以桃米生態村為例

摘要：

"位於南投縣埔里鎮桃米生態村是九二一地震之後的重建社區，將原本偏遠老舊的農村轉型為自然保育和生態旅遊的學習園區。該文探討桃米生態村社區成功的要素。九二一災後，成為桃米社區思想與行動改變的契機，加上透過財團法人新故鄉文教基金會積極協助，以及暨南大學師生的投入，共同爭取外來專業團隊的協助與外來資源的投入，當然社區民眾為達成夢想的努力與學習，讓社區有機會重建以及走巷永續發展的模式。經由訪談16位社區營造過程中的重要人士與參與之政府官員，作者從組織信任的概念切入，發現信任的建構必須同時在「被信任者的特質」與「組織互動模式」上。前者強調「意願、熱誠、在地性、義工精神」；後者強調「人際及組織間彼此的尊重、社區自我學習與教育、非正式且持續不斷的鍊條式溝通、營運制度的健全性」。該文更進一步指出理想的社區營造應具備三項條件：人際及組織間彼此的尊重與關懷、「認同型信任」的共識凝聚、「制度信任」的公正、公開及參與。"