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社會企業創業議題：社會創新與管理融入

摘要：

社會企業的公益使命、企業經營與創造營收等主要特質，受創業者的個人背景、知識技能特徵的影響，使得社會企業的本質呈現多元發展。本研究主題是探討商業背景創業團隊在進行社會企業創業時，所發展形成之創業管理模式，探索其社會理念與經營模式的調整形成。本研究以個案研究方法，針對科技產業創業家所領導之商業背景創業團隊，探討其所抱持之社會影響力理念與經營模式調整形成。針對創業流程的探索性研究中發現：商業背景創業團隊之社會企業經營理念較重視產業創造、企業經驗、資源整合與科技創新等內涵，形成對於社會企業的本質意涵認知與經營任務定位。經營任務則著重於科技創新，同時面臨社會產品創新與企業經營創新兩階段挑戰，社會創新強調創造讓邊際社會滿足的社會性產品。管理創新著重於社會產品的製造與配銷科技、與社會企業經營哲學。商業背景的社會創業在社會產品創新方面，因欠缺社會性需求的體驗，面對搜尋產品創意的挑戰；在管理創新方面，因傳承自商業組織的經營觀念與技能，同樣也面對管理科技的調整與重設計，以適應社會企業的特異體質。