新作坊

觀光利益對民眾參與關係之研究──以信任為中介變數

摘要：

社區居民期待藉觀光利益促進社區永續發展，同時居民對社區觀光參與更是社區觀光永續發展核心，顯現出，觀光利益與民眾參與的重要性，兩者關係的穩定關係社區發展，再從社會交換理論觀點看，信任被視為穩定社群關係，監控交易利益與參與行為最有效方法，顯示信任在利益與參與行為所扮演角色，意含著信任在觀光利益與民眾參與的重要關鍵，實在有瞭解與釐清信任在觀光利益與民眾參與間必要性。依上述說明，本研究重新檢視與整合信任在觀光利益與民眾參與關係影響，選擇具社區與觀光發展經驗、社經人文背景類似，位處花東縱谷三個社區進行實證，共計發放350份數，共計回收有效問卷329份。實證結果顯示，觀光利益會正向影響民眾參與社區觀光活動，信任在觀光利益與民眾參與間具有中介效果，符合社會交換理論觀點，同時在高信任群體中信任中介強度較觀光利益對民眾參與直接影響效果強，顯示出信任在社區觀光發展中重要性。總而言之，實證發現三者間確實存在正向因果關連性，信任更是影響觀光利益與民眾參與重要中介變數，特別是在高信任群組。本研究學術貢獻發現與印證觀光利益、民眾參與信任關係模式；實務貢獻提供社區觀光推動者瞭解政策推動盲點與方向。