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創新中介服務平台經營模式研究

摘要：

開放式創新概念係企業藉由槓桿外部資源的方式將外部技術（含專利）轉移至企業內部，俾取得額外獲利，而創新中介服務平台則是由開放式創新概念所衍生出來的一種經營模式。在國外，創新中介服務平台正蓬勃發展中，而反觀國內目前尚起步中，學術界對之亦少有研究，透過本研究，除有助於了解創新中介服務平台之外，更可提供企業界未來在建構中介服務平台時做為參考。故本研究先藉由經營模式及創新中介相關文獻收集整理出創新中介服務平台經營模式與流程架構，再運用此架構分析新興中介服務業，最後藉由研究發現歸納總結出中介平台經營模式及其企業流程。本研究推論出創新中介服務平台經營模式其中有三種角色涉入，分別為顧客、創新中介服務平台及解決方案供應者。其經營上的意涵為由服務中介提供平台功能，以利顧客及解決方案供應者雙方於其中交易發生。創新中介服務平台運用互補資源及夥伴關係，以專業化及網絡聯結為核心競爭能力，協同顧客創新，透過搜尋、過濾、分類、強化、整合及儲存創新概念，創造出價值並傳遞價值。價值群（value shop）、價值網（value network）為中介服務平台價值創造邏輯（value created logic）。價值群型創新中介服務平台轉換初始概念，使其能接近市場概念，功能密集集中在擷取問題及解決問題上；價值網型創新中介服務平台功能則較集中在網絡聯結（network connectivity）上，同時須協助發展擴大市場供需面，形成密集資訊交換關係網絡，以提供多元化解決方案。