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精神障礙者開創的快遞服務：不再需要假裝沒病，不再落入「失業而後無家」的惡性循環

摘要：

「A-Way」是一家位於多倫多的社會企業，專門聘用精神疾病患者作為快遞員。該公司的主要收入來自機構補助和快遞業務，並且在支出方面，員工薪水和福利佔了大部分。為了減少二氧化碳排放，快遞員只能使用大眾交通工具或步行。

對許多精神疾病患者來說，能在「A-Way」工作意義非凡，因為他們往往在求職中遇到困難，並且失業可能導致無家可歸。在「A-Way」工作代表著他們能長期保持相對健康的狀態，並能參與經濟活動，改變公眾對精神疾病患者的刻板印象。

除了穩定的收入，「A-Way」還提供公司內部的支持網絡，員工之間能互相了解並支持彼此。公司鼓勵員工參與活動，改善生活習慣，增加營養攝取，這些有助於穩定病情甚至擺脫藥物。公司也定期舉辦早餐聚會和其他活動，以促進員工之間的交流。

在疫情期間，「A-Way」改採取無接觸快遞方式，將貨物放置大門口，並通知收件人自行取貨，以減少面對面接觸。公司也添購了油電混合小巴，用於運送大量貨物，包括食物到當地的街友收容所。

疫情期間，公司內部的心理健康諮詢服務改為電話和視訊會議進行，原本的工作坊暫停超過一年。公司呼籲每個人在長期人際隔離中要注意心理健康，避免憂鬱症狀演變成心理疾病。

儘管疫情帶來了挑戰，「A-Way」努力維持內部運作的正常運行，並且提醒人們要關注自己的心理健康。