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USR能否不只是課程！從設計思考出發規劃USR課程初探與反思

摘要：

教育部大學社會責任計畫（USR計畫）鼓勵大學將其創新與實踐能量與在地社群共享，帶領同學們於社區中實踐所學，也藉此嘗試解決地方問題。然而，當USR課程要實際解決社會問題，即是讓學生們實際步入社會或是社區，面對超越課堂學習評量的實際挑戰。當USR計畫的執行以「課程」為主要單位，但該課程又別於傳統校園內的相關課程，大學老師該如何規劃相關課程，以求對於在地社區帶來實際的助益又能帶來給同學們的具體成長？知名設計公司IDEO與史丹佛大學d.school所推廣倡導的「設計思考」（Design Thinking）目前正成為社會設計與創新的重要方法論，其也成為筆者所任教單位的必修課。本文中，筆者以《設計思考》課程為例，探討如何從「設計思考」以人為本的關懷出發，規劃發展整體課程。如同「設計思考」方法論主張好設計需要滿足「需求性」（desirability）、「技術可行性」（feasibility）、「存續性」（viability），筆者從中獲得啟發近一步提問以下問題：如何在USR計畫的背景下，規劃並執行一門【設計思考】的課程？若是從「設計思考」出發，USR計畫的課程規劃與計畫執行有什麼新的視角與維度？在具體的執行過程中，從「設計思考」發展出的USR課程又會碰上什麼樣的挑戰？筆者以【設計思考】課程為例，分享課程規劃中如何與「還我特色公園行動聯盟．高雄」合作，回應高雄市鹽埕區的「罐頭公園」與缺乏適宜遊具的挑戰；課程中帶領同學們進行田野調查，捕捉兒童對於「玩」的真實需求，透過學習木工掌握「原型」自造迭代的能力，並且舉辦「街頭玩童～鹽埕兒童街區遊戲日」成果展來放大USR課程的成果效益。從中可以發現，「設計思考」對需求性、技術可行性、存續性可以作為一套USR課程在面對社會創新與教學成效時的指導原則與管理方法，帶領教師規劃、反思與改進自己的課程與其社會實踐成果。