新作坊

成為服務設計師－用設計思考開發地方實境遊戲的教學實踐

摘要：

大學的學期課程如何嵌入「設計思考」進而讓師生與「地方／社區」對話？這是一堂企管系選修課「服務創新與設計」的挑戰，也是一個大專院校執行「大學社會責任實踐計畫」強調的教學創新。本研究在教學者設定「成為服務設計師」的目標下，選定淡水百年市街為實境場域，導入專題式學習法，採用設計思考流程展開每週教學進度，據以達成開發實境遊戲做為服務創新的專題任務。在教學介入策略上規劃雙軌非同步專題機制，教學者以超前部署之姿開發校園版實境遊戲，一方面以此做為服務設計的實務示範與演示，二方面也讓校園版融入課程成為教案素材，引導學生開發地方版實境遊戲。最後共完成七組實境遊戲的原型作品，並有兩組原型進入後續的產品優化與製作階段。本文教學者試圖提出「用以致學」為跨域課程的核心精神，發展「疆界物件」為知識建構的載體，找出大學師生「靠近」地方的途徑，在信任共創基礎下，尋求「創生」地方，啟動正向的行動實踐。