新作坊 Humanity Innovation and Social Practice

資訊科技災難主客觀評估模型之建構

摘要：

在資訊科技日新月異的時代，因為資訊系統故障或失效，所產生的危害與損失，往大過於我們的想像。因而，資訊科技災難發生率的評估，就在防患未然的思維下顯得格外重要。 本研究試圖透過科技程序模式發展一個可靠的評估系統。人們可以透過此一模式， 辨識、定位和解決在資訊分配和操作程序上的問題。基於此一理論，我們發現評估資訊 災難的主要變數，並嘗試建立評估測量的方法。在客觀上，我們將資訊災難的發生率限制在 0 到 1 之間，並利用多準則決策方法導入主觀評估。研究結果顯示，此一模式確實 能正確反應出科技災難的發生率並提供資訊科技使用者與管理者掌握解決其困境的方向。