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C級巷弄長照站整合照顧的現況、挑戰與機會－世界衛生組織整合照顧（ICOPE）服務層次之觀點

摘要：

臺灣人口老化速度飛快，從高齡轉變為超高齡社會僅需 7 年，因人口結構改變，高齡者亦逐漸成為社會中主要的依賴人口，高齡社會所帶來的照顧問題是不可忽視的重要議題。臺灣遂於 2016 年實施長照 2.0，強調在地老化和社區照顧的精神，推行 ABC 社區整體照顧服務體系，希望能讓高齡者回歸家庭與社區，其中 C 級巷弄長照站(C 點) 即是在地化長照服務輸送網絡的最前端，提供高齡者社區整合照顧服務。C 點即將邁入第五年，有必要進行一個品質的檢核以作為未來指引。本文即以 WHO 倡議的 ICOPE 中觀層次評估方法檢核目前 C 點在提供整合照顧上的現況、挑戰與機會：發現目前 C 點與 WHO 所期盼的整合照顧仍有一段距離，原因主要為：（1）缺乏跨專業合作的機會，與 AB 的照顧資源網絡脫節、（2）缺乏具有專業知能的人力、（3）照顧功能的定位不明確。本文建議宜重新思考 C 點在 ABC 體系中的定位、整合跨專業的人力資源和照顧網絡、及強化 C 點整合照顧的功能，以提供高齡者以人為本的整合照顧模式。