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共居如何提升歸屬感？以行動研究實證「玖樓共生公寓」之管理實務

摘要：

「共居」指多個房客們分攤居住空間，透過共享公共區域以建立互動與情誼的居住形式。「玖樓共生公寓」(玖樓)是台灣第一個將共居作為商業模式的企業，創立於 2015 年，透過向房東租用老舊空屋重新裝潢、擴大共享空間設計，及舉辦活動增加房客們交流機會，以因應租賃市場失衡與國人歸屬感失缺之問題。但近年來玖樓房客們主動交流的意願逐漸下降，恐失去共居的核心理念—建立人際連結。究竟應如何促進房客交流？如何有效提升房客歸屬感？本研究採「行動研究法」探討玖樓經營難題，研究者至荷蘭與英國參訪 9 家共居標竿企業，並歸納其經營特色。本研究結果可供玖樓與我國其他共居企業營運面的改善參照，亦期待藉共居的推廣，降低孤獨感而引發的負面影響。