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智慧型社群機器人於離島公民電廠推廣之應用

摘要：

台電公司在金門低碳島計畫中，除了為減緩再生能源併網對傳統電力系統的衝擊，運用最新技術從發、輸、配電端積極建構完善的智慧電網相關設施，將金門變身成為智慧電網示範場域外，並進一步促進公民電廠推動，希望未來讓更多民眾參與再生能源建設並體驗認識智慧綠能生活。

配合公民電廠之公民參與本質，台電公司戮力引進先進的數位化社群關係建立增進之人工智慧技術，結合金門之公民電廠合作社創立與推廣，努力運用社群聊天機器人技術，既親和又有效的取得當地社群資源。已於 110 年 8 月新增建立 500 位在地民眾參與金門公民電廠知識社群，民眾可以以圖形選單查詢相關資訊，也能直接以自然語言談話方式與機器人交談和問答，隨時協助參與社員相關疑惑之解答，有特定相關資訊時則可以不定期資訊推播主動提醒社員關注，必要時可進一步由社群機器人取得相關協助。