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社會企業經濟價值與社會價值之研究 -商業收益與社會使命間的拔河-

摘要：

本研究旨在瞭解國內社會企業在經營過程中是如何面對經濟價值及社會價值的現況及困境，在內部及外部的環境因素影響下，社會企業又如何在商業收益與社會使命兩者間擺盪，達到兩者的平衡又將會有哪些方法及策略。本研究採取質性研究方法，並以深度訪談法，訪談六位社會企業之創辦人或重要幹部。研究發現社會企業的經濟價值及社會價值會有不同的「利基面」及「困境面」；達成經濟價值及社會價值平衡的方法及策略則包括「企業合作」、「開啟對話平台」、「市場區隔及差異化經營」、「善用母基金會資源」、「有效利用人力」、「增加其他收入」等六項。最後並根據研究發現提出給政府的建議：一、考慮取消補助款，增加企業合作論壇；二、盈餘分配不該是判斷社會企業與否的唯一標準；三、社會企業的類型為工作整合型的非營利組織是否有稅收減免的可能性。給社會企業的建議：一、人才的挑選，理念優先於專業；二、重視組織文化的經營；三、顧慮整體產業發展。給非營利組織的建議：一、使命不可脫離原基金會；二、社會企業與原基金會是相輔相成的；三、要設立停損點。給社會大眾的建議：一、社會企業非慈善團體；二、做好事≠賺大錢？；三、透過購買來產生影響力。