新作坊

社會企業之商業模式與社會價值 ─以樂芽為例

摘要：

社會捐助的集中化以及政府補助的短缺給部分身心障礙福利機構帶來了經費不足的問題，於是許多社福機構開始建立庇護工場和小型作業所，為機構賺取額外收入的同時也為身心障礙者提供訓練和治療，但由於缺乏相關管理能力，許多庇護工場和小型作業所在實際營運中常遭遇瓶頸，而樂芽作為一家社會企業試圖解決這個問題。本研究以樂芽為個案，將樂芽的商業模式與一家具有收入活動的非營利事業以及一家傳統營利事業進行比較，探討樂芽如何設計出不同的商業模式，使企業具備盈利能力的同時又能實現社會價值；此外本研究從供應鏈的角度探討樂芽的社會價值，樂芽在資訊流、需求面、供給面上均為合作的社福機構創造了價值；最後本研究發現樂芽目前存在產能不足、產品品質不夠穩定、參與的小作所同學不足、一般消費者需求不穩定的問題，並提出了建議。